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紧急通知!因圆通系统升级,Shopee部分订单出现异常

时间:2019-07-22 05:25 来源:http://www.tiypic.com 作者:shopee收款 点击:

紧急通知!因圆通系统升级,Shopee部分订单出现异常

Shopee接到圆通通知,5月22日因圆通系统升级时出现一些异常情况:

2、因圆通系统升级出现异常,导致出货速度受影响,22日下午到达圆通的3、4000票包裹在昨天未能发出滞留仓库,但已push圆通尽快在今天发出。

1、因系统升级导致22日下午14:30左右产生的订单出现生成的寄件编号同Order SN一样,总共影响215单,目前已经全部手动修复,恢复正常。如各位发现还有此类异常case,烦请反馈给Phoebe(not Cody)。

另外,由于系统修复需要一段时间,这两天的出货时效可能会受到影响,预计可能延误1-2天,请同各位Shopee卖家解释并请体谅。

后续我们OPS会加强监控这几天的出货时效并告知大家实际情况。