加入收藏
让我们做的更好!
网站公告:

 

shopee收款 您当前所在位置:shopee收款 > shopee入境 >

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

时间:2019-06-25 06:00 来源:http://www.tiypic.com 作者:shopee收款 点击:

理清订单状态,高效处理不同状态的订单,可以大大提升店铺运营效率;而运用买家议价操作可以促进订单成交。这些都是提升店铺经济效益的不二法宝,各位跨境卖家记住了么~后面我们会继续为大家更新订单管理与售后方面的更多干货,敬请期待!  (来源:Shopee)

印尼客服邮箱:support@shopee.co.id

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

台湾客服电话:(02)66366559

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

菲律宾客服电话:02 880 5200

印尼客服电话:(021)80647100

新加坡客服邮箱:support@shopee.sg

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

菲律宾客服邮箱:support@shopee.ph

泰国客服邮箱:support@shopee.co.th

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

泰国客服电话:02 017 8399

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

台湾客服邮箱:support@shopee.tw

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

下面总结了跨境卖家在订单售后中最为关心的两个问题,助力跨境卖家更好地管理订单,提升客户体验。

订单状态有多种,理清状态与状态之间相互关联的逻辑,恰当处理每个订单状态是跨境卖家做订单管理的难点。Shopee订单状态有6种,包括未付款、待出货、运送中、已完成、已取消和退货退款~下面为各位跨境卖家一一解读。

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

以下是Shopee当地客服的邮箱和联系方式:(订单已经完成的情况下,所有关于需要退款给买家的问题,请联系当地客服)

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

议价操作可促进店铺订单成交量。当买家因为价格问题而犹豫迟迟未付款时,买家可以向卖家提出议价申请,卖家有机会用价格上的小优惠促成一笔订单~

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

订单管理与售后是店铺管理至关重要的一步,直接关系到店铺经济效益和客户体验~

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

首先卖家要在店铺设置中开启允许议价,买家方可以通过聊聊对商品价格进行商议。当买家提出议价申请,卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请,点击即可看到买家提出的最新价格,卖家可以选择不接受或者接受,对买家提出的新价格做出回应。

本期为各位跨境卖家带来订单管理与售后第一弹:订单状态和议价操作。

马来客服邮箱:support@shopee.com.my

新加坡客服电话:(65)62066610

马来客服电话:(03)22989222

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作

Shopee订单管理与售后专题:订单状态和议价操作