加入收藏
让我们做的更好!
网站公告:

 

shopee收款 您当前所在位置:shopee收款 > shopee绿色通道 >

eBay账号表现考核标准有哪些?

时间:2019-07-31 08:56 来源:http://www.tiypic.com 作者:shopee收款 点击:

如图,top sell:                    transaction defect rate≤0.5%

上图显示的标准是不是有的小伙伴不是很清楚呢,我们直接针对后台来讲会更清晰,首先进入Seller Dashboard

2、Late shipment rate就是有买家反馈物流延迟的比例

3个月、12个月是考核账号表现的一个周期,如果账号在前三个月满400笔,那么就是考核前三个月的各项指标;如果账号前三个月不满400笔,那么就会考核前12个月的各项指标。

2、刊登限制和额度

四、每项考核标准分开判断所处等级

eBay账号表现考核标准有哪些?

4、Tracking uploaded on time and validated是只有在美国站考核的,也就是EUB的跟踪号上传率,需要高于90%

Above Standard:    transaction defect rate>3.00%

3、Cases closed without seller resolution就是上升到eBay平台的case ,我们一般称未解决case

Above Standard:    0.5%≤transaction defect rate≤2%

1、产品曝光

如图,top sell:                    Cases closed without seller resolution≤3.00%

二、提到卖家表现审核,你想到了什么?

今天的数值问题比较多,貌似很复杂,但是今天的内容很重要,大家一定要看,一定要看,一定要看,重要的事情说三遍!

一、账号表现为什么这么重要呢?

最后就是成交费折扣了,这个是大家都很喜欢的,但是想要拿到成交费折扣,一定要让账号成为top seller等级才有资格呢。

eBay账号表现考核标准有哪些?

因为它关系到 :

3、成交费折扣,账号保护

今天小编要和大家分享关于eBay账号表现的考核标准,小伙伴们肯定早就按捺不住了吧,因为eBay要的就是账号表现,表现不好其它什么的都是闲扯!

关于运输延迟只有两个等级,无论再差的账号也不会掉入below状态,但是大家也不能忽略这个问题,因为物流延迟问题指标过高,同样也会影响账号的曝光量,只是相对来说没有below那么严重而已。

Below Standard:    transaction defect rate>2%

eBay账号表现考核标准有哪些?

Below Standard:     Cases closed without seller resolution>3.00%

eBay账号表现考核标准有哪些?

如图,top sell:                    transaction defect rate≤3.00%

三、账号表现等级的审核标准

目前中差评也是没有直接参与考核账号表现等级的,但如果中差评太多,同样也会影响账号曝光量,据eBay人员透露忽略中差评与好评的比率要低于1%,也就是有100个好评的情况下只可以有一个差评哦。

更严重的是,如果不及时处理的话,买家直接申诉到平台,就会成为未解决case,未解决case和取消交易直接影响账号的表现等级。

(来源:CSS平台)

1、transaction defect rate包含两项考核指标:卖家原因取消交易,未解决case

Return request,case体现的是DSR表现,目前还不会直接影响到账号表现等级,但是会体现在eBay中国的后台检测里,如果进入限制区,账号将会在额度和销售上受到影响。

这个是非常重要的,因为这项指标不但在defect值里面,并且是单独考核,而且单独考核里面只有两项等级,above和below,可见eBay是非常重视买家体验的,所以有买家开case的话一定要积极处理。

对的,上图显示的,都和账号表现有着不同的联系。

eBay账号表现考核标准有哪些?

以上标准全部达标,只能说明我们是达到top seller的资格,要想拿到eBay超级优秀卖家的徽章,还需要我们把退换货时间改为30天,处理时间改为1天。

eBay账号表现考核标准有哪些?